Federalny system usług publicznych jest „zepsuty” i wymaga naprawy
Ale się narobiło
Federalny system usług publicznych jest „zepsuty” i wymaga naprawy
Federalna służba publiczna jest „zepsuta” i musi przejść poważne zmiany w wielu obszarach, które „nie spełniają” oczekiwań Kanadyjczyków - powiedział parlamentarny urzędnik budżetowy (PBO) Yves Giroux.
Giroux powiedział to przed senacką komisją finansów narodowych 7 lutego, mówiąc, że w wielu departamentach i agencjach rządowych brakuje dyscypliny.
Giroux powiedział, że ministrowie rządu federalnego „nie są zbyt dobrze przygotowani do kwestionowania własnych urzędników” i że departamentom często brakuje odpowiedzialności. „Dochodzimy do sytuacji, w której to urzędnicy odpowiedzialni za dostarczanie programów wyznaczają sobie własne cele i zwykle stawiają sobie poprzeczkę nie za wysoko, żeby nie wyglądało to na zbyt łatwe, ale też nie za nisko, więc dość łatwo jest osiągnąć cele” – zeznał Giroux. „Jednak według własnej oceny nie udaje im się zrealizować wielu z nich”.
Giroux wskazał kanadyjski urząd paszportowy jako przykład urzędu federalnego, który jego zdaniem osiąga słabe wyniki. „Chciałbym zobaczyć w następnym raporcie wyniki departamentu i co Passport Canada uzna za swoje osiągnięcia” - powiedział Giroux, dodając: „Nie byłbym zaskoczony, gdyby odnieśli jakiś sukces pomimo katastrofy, którą widzieliśmy w ciągu ostatnich kilku miesięcy”.
Giroux odnosił się do zaległości paszportowych, które nękały departament przez cały 2022 r. – które - jak niedawno powiedziała minister rozwoju społecznego (Social Development) Karina Gould - zostały „praktycznie wyeliminowane” po licznych inwestycjach Ottawy zeszłego lata w celu otwarcia większej liczby punktów obsługi paszportowej.
„Wciąż widzimy, że rząd zapowiada, że zainwestuje lub wyda tyle milionów na zrobienie tego i tamtego. No dobrze, ale jaki będzie wynik?” — powiedział Giroux. Giroux powiedział, że można natychmiast wprowadzić szereg ulepszeń w rządzie federalnym, aby rozwiązać te problemy, dodając, że trzeba usprawnić kierownictwo w poszczególnych departamentach. „Oczywiste jest, że istnieje szansa, aby to ulepszyć” – powiedział, dodając, że w celu poprawy świadczenia usług należy zacząć od usprawnienie zarządzania”.
PBO powiedział jeszcze, że choć stopa bezrobocia w Kanadzie nigdy nie była tak niska jak obecnie, to Kanadyjczycy nadal potrzebują kilku tygodni, aby ubiegać się o ubezpieczenie pracownicze i je otrzymać. „Musi nastąpić "trzęsienie ziemi" by zaszła jakaś zmiana” - powiedział Giroux. „Są obszary sprawnie działające, ale są też obszary, powiedziałbym, nonszalancji w służbie publicznej. Albo są "ubezwłasnowolnieni", albo coś jest nie tak. Ale nie będąc w służbie publicznej, niestety, nie mogę określić, co wymaga naprawy” - powiedział Giroux. Podczas gdy urzędnik mówił, że niektóre departamenty federalne proaktywnie dzielą się informacjami z jego biurem, aby mógł prowadzić badania i generować raporty, inne departamenty często wstrzymują informacje, ponieważ uznają, że „nie są one przeznaczone do publikacji”. „A potem, kiedy zrobiliśmy z tego publiczną awanturę, zostałem wezwany [i zapytany] przez wiceministrów: „Czy mógłbyś do nas zadzwonić, zanim zaczniesz robić zamieszanie?”. Odpowiedziałem: „Wysłałeś mi list. Powiedziałeś, że nie mam dostępu do tych informacji”.
Giroux poinformował, że chociaż próbuje pociągnąć rząd do odpowiedzialności, to może co najwyżej składać zeznania, chyba że rząd jest skłonny przyjąć informacje, które dostarcza, i podjąć na ich podstawie działania. „Mogę dostarczyć informacji i analiz, abyście mógli pociągnąć rząd do odpowiedzialności” - powiedział Giroux komisji senackiej. „Mogę zeznawać w takich komisjach i mówić, co myślę i stracić może dwóch lub trzech przyjaciół, którzy pozostali w służbie publicznej, a których straciłem dawno temu, jak sądzę”. „Mogę pomóc ci pociągnąć rząd do odpowiedzialności, ale nie mogę tego zrobić sam”.
Peter Wilson
Peter Wilson jest reporterem mieszkającym w Ontario
Powiązane wiadomości
Comment (0)